服務條款
Warmer Warmer 是位於 warmerwarmer.com 的每日猜詞遊戲。遊戲免費。想玩得更多的人,可以訂閱 Premium。本頁說明你付出什麼、得到什麼,以及如何取消——沒有任何陷阱。
1 · 誰經營這個遊戲
本遊戲由 Jan Navrátil 經營,公司編號 71367306,地址 Na výsluní 487, 330 08 Zruč-Senec, Czech Republic (以下稱「經營者」)。客服:info@warmerwarmer.com。 經營者為在捷克共和國(歐盟)登記的個人經營者。
2 · 免費遊戲與你的帳號
- 每日詞、無限次猜測、提示、分享成績和基本統計都是 免費的,而且不需要註冊。這一點不會改變。
- 你第一次猜測時,瀏覽器會收到一個長期有效的識別碼(Cookie),用來保存你的遊戲。 帳號(電子郵件和密碼,或 Google / Facebook 登入)可自由選擇, 能讓你的進度在不同裝置之間同步。
- 請公平遊戲:不得自動存取(機器人、腳本)、不得濫用程式錯誤、不得發布違法或違反善良風俗的內容。 違反者的帳號可能會被關閉。
- 溫度來自一個統計詞義的語言模型。它是遊戲自己的衡量方式,不是字典上的定義, 偶爾可能讓人覺得奇怪。這也是樂趣的一部分。
3 · Premium 訂閱
Premium 是供已註冊帳號使用的訂閱方案。價格為最終價格: 每月 NT$90 或 每年 NT$900 (相當於每月 NT$75)。Premium 包含的內容在遊戲中的 Premium 頁面有說明; 它提供的是額外的遊戲內容——往期詞、未完成的日子、可自己出詞的群組—— 絕不會讓你在今天的詞上佔優勢。每個人的成績都能公平比較。
- 付款可透過 Stripe 使用信用卡、Apple Pay 或 Google Pay。經營者永遠 不會看到或保存你的卡片資料。
- 自動續訂。每個付費期間結束時,訂閱會以相同期間、相同價格自動續訂, 直到你取消為止。我們會在付款按鈕旁說明這一點, 年繳方案續訂前,Stripe 也會寄電子郵件提醒你。
- 隨時取消,可在遊戲中(管理訂閱)或透過電子郵件辦理。取消後 Premium 會持續到已付費期間結束,之後不再扣款。
- 每筆付款的收據都會由 Stripe 以電子郵件寄給你。
- 禮物代碼可在已註冊的帳號上啟用 Premium,期間為所載月數,只能使用一次, 且不可兌換現金。
- 若付款失敗,Stripe 會重試幾次;最後一次仍失敗時,訂閱即終止, Premium 也會關閉。你的帳號和成績都會保留。
- 價格調整會至少提前 30 天以電子郵件通知;你可以在新價格生效前取消。 新價格自下一次續訂起適用。
4 · 解除契約與退款
如果你是歐盟的消費者,由於 Premium 屬於數位服務,你可以在購買或續訂後 14 天內解除契約,且無須說明理由。 我們會在 14 天內,以你原本的付款方式退還已付金額,並扣除 Premium 已使用天數的比例費用。 購買即表示你同意 Premium 在解除契約期限屆滿前立即開始提供。
其他所有人:都可以隨時取消。如果是我們這邊的問題讓 Premium 無法使用,請寫信給我們—— 我們寧可退款或延長期限,也不會跟你爭論。
5 · 申訴與客服
如果因為我們這邊的故障導致 Premium 無法使用,請寫信到 info@warmerwarmer.com。我們會在兩個工作天內回覆, 並最遲在 30 天內處理完申訴——方式包括延長訂閱、按比例退還部分費用, 或終止訂閱並退還未使用的部分。
6 · 訴訟外紛爭解決
如果我們無法共同解決申訴,消費者可以向負責訴訟外消費紛爭解決的機關, 即捷克貿易檢查局(Česká obchodní inspekce)求助;申請可在線上提出,請見 coi.gov.cz/informace-o-adr。 其他歐盟國家的消費者,也可以向所在國家的歐洲消費者中心尋求協助。
7 · 責任與服務可用性
我們會用心維持遊戲運作,但這畢竟是遊戲:短暫中斷、少了一天或連勝紀錄中斷, 除第 5 條所述之外,任何人都無權要求賠償。我們不對間接損害負責。 本條款不限制消費者保護法賦予你且不得拋棄的權利。
8 · 條款變更與準據法
我們可能會更新本條款;新版本會連同生效日期公布在本頁, 若變更影響到訂閱者,我們會至少提前 30 天以電子郵件通知。本契約 以捷克共和國法律為準據法;你所在國家的強制性消費者保護規定不受影響。