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服務條款

自 2026 年 9 月 15 日起生效

Warmer Warmer 是位於 warmerwarmer.com 的每日猜詞遊戲。遊戲免費。想玩得更多的人,可以訂閱 Premium。本頁說明你付出什麼、得到什麼,以及如何取消——沒有任何陷阱。

1 · 誰經營這個遊戲

本遊戲由 Jan Navrátil 經營,公司編號 71367306,地址 Na výsluní 487, 330 08 Zruč-Senec, Czech Republic (以下稱「經營者」)。客服:info@warmerwarmer.com。 經營者為在捷克共和國(歐盟)登記的個人經營者。

2 · 免費遊戲與你的帳號

3 · Premium 訂閱

Premium 是供已註冊帳號使用的訂閱方案。價格為最終價格: 每月 NT$90 或 每年 NT$900 (相當於每月 NT$75)。Premium 包含的內容在遊戲中的 Premium 頁面有說明; 它提供的是額外的遊戲內容——往期詞、未完成的日子、可自己出詞的群組—— 絕不會讓你在今天的詞上佔優勢。每個人的成績都能公平比較。

4 · 解除契約與退款

如果你是歐盟的消費者,由於 Premium 屬於數位服務,你可以在購買或續訂後 14 天內解除契約,且無須說明理由。 我們會在 14 天內,以你原本的付款方式退還已付金額,並扣除 Premium 已使用天數的比例費用。 購買即表示你同意 Premium 在解除契約期限屆滿前立即開始提供。

其他所有人:都可以隨時取消。如果是我們這邊的問題讓 Premium 無法使用,請寫信給我們—— 我們寧可退款或延長期限,也不會跟你爭論。

解除訂閱契約

只要寄一封電子郵件到 info@warmerwarmer.com,寫明「本人解除 Warmer Warmer Premium 訂閱契約」, 並附上你的帳號電子郵件和購買日期即可。我們會盡快確認。

5 · 申訴與客服

如果因為我們這邊的故障導致 Premium 無法使用,請寫信到 info@warmerwarmer.com。我們會在兩個工作天內回覆, 並最遲在 30 天內處理完申訴——方式包括延長訂閱、按比例退還部分費用, 或終止訂閱並退還未使用的部分。

6 · 訴訟外紛爭解決

如果我們無法共同解決申訴,消費者可以向負責訴訟外消費紛爭解決的機關, 即捷克貿易檢查局(Česká obchodní inspekce)求助;申請可在線上提出,請見 coi.gov.cz/informace-o-adr。 其他歐盟國家的消費者,也可以向所在國家的歐洲消費者中心尋求協助。

7 · 責任與服務可用性

我們會用心維持遊戲運作,但這畢竟是遊戲:短暫中斷、少了一天或連勝紀錄中斷, 除第 5 條所述之外,任何人都無權要求賠償。我們不對間接損害負責。 本條款不限制消費者保護法賦予你且不得拋棄的權利。

8 · 條款變更與準據法

我們可能會更新本條款;新版本會連同生效日期公布在本頁, 若變更影響到訂閱者,我們會至少提前 30 天以電子郵件通知。本契約 以捷克共和國法律為準據法;你所在國家的強制性消費者保護規定不受影響。