利用規約
Warmer Warmerは、warmerwarmer.comで遊べる毎日の言葉ゲームです。ゲームは無料です。もっと遊びたい方は Premiumに登録できます。このページでは、何に対して何が得られるのか、そして解約の方法を説明します。 隠しごとはありません。
1 · 運営者
本ゲームは、Jan Navrátil（事業者番号 71367306、Na výsluní 487, 330 08 Zruč-Senec, Czech Republic）（以下「運営者」）が運営しています。 サポート：info@warmerwarmer.com。 運営者は、チェコ共和国（EU）に登録された個人事業主です。
2 · 無料のゲームとアカウント
- 今日の言葉、無制限の回答、ヒント、結果のシェア、基本的な統計は 無料で、登録も不要です。これは変わりません。
- 最初に回答したとき、ゲームを保存するために、ブラウザに長期間有効な識別子（Cookie）が保存されます。 アカウント（メールアドレスとパスワード、またはGoogle／Facebookでのログイン）は任意で、 端末をまたいで進み具合を引き継ぐためのものです。
- フェアに遊んでください。自動アクセス（ボット、スクリプト）、不具合の悪用、法律や公序良俗に反する内容は 禁止です。これに反するアカウントは停止されることがあります。
- 温度は、言葉の意味を扱う統計的な言語モデルから算出されます。これはゲーム独自の尺度であり、 辞書の定義ではないため、ときどき意外に感じることもあります。それもゲームの楽しさの一部です。
3 · Premiumサブスクリプション
Premiumは、登録済みアカウント向けのサブスクリプションです。表示価格は最終価格です： 月額￥450または年額￥4,500 （月あたり￥375）。Premiumの内容はゲーム内のPremiumページに記載しています。 内容は追加の遊び（過去の言葉のアーカイブ、やり残した日、自分の言葉で遊べるグループ）であり、 今日の言葉で有利になることは決してありません。全員の結果は、これまでどおり比べられます。
- お支払いは、Stripeを通じてカード、Apple Pay、Google Payで行えます。 運営者がカード情報を見たり保存したりすることはありません。
- 自動更新。各お支払い期間の終わりに、解約されるまで同じ期間・同じ価格で自動的に 更新されます。このことはお支払いボタンの横に表示しており、年額プランの更新前にはStripeから リマインダーのメールが届きます。
- いつでも解約できます。ゲーム内（「サブスクリプションを管理」）またはメールで手続きできます。 解約後もPremiumはお支払い済みの期間の終わりまで有効で、それ以降は請求されません。
- 領収書は、お支払いごとにStripeからメールで届きます。
- ギフトコードは、登録済みアカウントで1回限り、記載された月数のPremiumを有効にします。 現金との交換はできません。
- お支払いに失敗した場合、Stripeが何度か再試行します。最後の試行にも失敗するとサブスクリプションは 終了し、Premiumはオフになります。アカウントと結果はそのまま残ります。
- 価格の変更は、少なくとも30日前にメールでお知らせします。適用される前に解約することもできます。 新しい価格は次回の更新から適用されます。
4 · 撤回権と返金
EUの消費者の方の場合、Premiumはデジタルサービスにあたり、購入日または更新日から 14日以内であれば、理由を示さずに契約を撤回できます。お支払い額から、Premiumがすでに 利用された日数分を日割りで差し引いた金額を、お支払いと同じ方法で14日以内に返金します。 購入することで、撤回期間が終わる前にPremiumがすぐに開始されることに同意したものとします。
それ以外の方も、いつでも解約できます。また、こちら側の問題でPremiumが使えなかった場合はご連絡ください。 言い争うより、返金または期間の延長で対応します。
5 · 苦情とサポート
こちら側の不具合でPremiumが使えない場合は、 info@warmerwarmer.comまでご連絡ください。2営業日以内にお返事し、 遅くとも30日以内に苦情を解決します。解決方法は、サブスクリプションの延長、価格の日割り分の返金、 または未使用分を返金したうえでのサブスクリプションの終了のいずれかです。
6 · 裁判外紛争解決
苦情を話し合いで解決できない場合、消費者は、消費者紛争の裁判外解決機関であるチェコ商業監督庁 （Česká obchodní inspekce）に申し立てることができます。申し立てはオンラインで行えます。詳しくは coi.gov.cz/informace-o-adrをご覧ください。 ほかのEU諸国の消費者は、自国の欧州消費者センターに相談することもできます。
7 · 責任と提供状況
ゲームは丁寧に運営していますが、あくまでゲームです。短時間の停止、1日分の欠落、連続記録の消失があっても、 第5条に定める範囲を超える補償の対象にはなりません。間接的な損害については責任を負いません。 本規約のいかなる内容も、消費者法によって認められ、放棄できない権利を制限するものではありません。
8 · 変更と準拠法
本規約は更新されることがあります。新しい版は施行日とともにこのページに掲載し、影響を受ける サブスクリプション利用者には、変更の少なくとも30日前にメールでお知らせします。契約にはチェコ共和国の 法律が適用されます。お住まいの国の強行的な消費者保護規定は、そのまま適用されます。