Condicions d’ús
Warmer Warmer és un joc de paraules diari a warmerwarmer.com. El joc és gratuït. Qui en vulgui més es pot subscriure a Premium. Aquesta pàgina explica què obtens a canvi de què i com cancel·lar-ho, sense trampes.
1 · Qui porta el joc
El joc l’opera Jan Navrátil, número d’identificació 71367306, Na výsluní 487, 330 08 Zruč-Senec, Czech Republic (l’«operador»). Ajuda: info@warmerwarmer.com. L’operador és un empresari individual registrat a la República Txeca (UE).
2 · El joc gratuït i el teu compte
- La paraula del dia, els intents il·limitats, les pistes, compartir el resultat i les estadístiques bàsiques són gratuïts i no requereixen registre. Això no canviarà.
- Amb el teu primer intent, el navegador rep un identificador de llarga durada (galeta) perquè la partida quedi desada. Un compte (correu electrònic i contrasenya, o un inici de sessió amb Google / Facebook) és opcional i porta el teu progrés d’un dispositiu a un altre.
- Juga net: res d’accés automatitzat (bots, scripts), res d’aprofitar errors, res de continguts que infringeixin la llei o la decència comuna. Un compte que ho faci es pot tancar.
- Les temperatures surten d’un model estadístic del llenguatge que mesura el significat de les paraules. Són la mesura pròpia del joc, no una definició de diccionari, i de vegades poden semblar estranyes. Això forma part de la gràcia.
3 · Subscripció Premium
Premium és una subscripció per a un compte registrat. Els preus són finals: 2,99 € al mes o 29,90 € l’any (2,49 € al mes). El que inclou Premium es descriu a la pàgina de Premium del joc; és joc addicional (l’arxiu de paraules passades, els dies inacabats, grups amb paraules pròpies), mai un avantatge en la paraula d’avui. El resultat de tothom continua sent comparable.
- Pagament amb targeta, Apple Pay o Google Pay a través de Stripe. L’operador mai no veu ni desa les dades de la teva targeta.
- Renovació automàtica. Al final de cada període pagat, la subscripció es renova pel mateix període i al mateix preu fins que la cancel·lis. Ho indiquem al costat del botó de pagament, i Stripe envia un recordatori per correu abans de cada renovació anual.
- Cancel·la quan vulguis des del joc (Gestiona la subscripció) o per correu. Premium continua fins al final del període pagat i no es torna a cobrar.
- Els rebuts de cada pagament arriben per correu des de Stripe.
- Els codis de regal activen Premium pel nombre de mesos indicat, una sola vegada, en un compte registrat, i no es poden bescanviar per diners.
- Si un pagament falla, Stripe ho torna a provar unes quantes vegades; després de l’últim intent fallit la subscripció s’acaba i Premium es desactiva. El teu compte i els teus resultats es mantenen.
- Els canvis de preu s’anuncien per correu amb un mínim de 30 dies d’antelació; pots cancel·lar abans que s’apliquin. Un preu nou s’aplica a partir de la renovació següent.
4 · Dret de desistiment i reemborsaments
Si ets una persona consumidora a la UE, Premium és un servei digital i pots desistir del contracte en un termini de 14 dies des de la compra o des d’una renovació, sense indicar-ne el motiu. Et reemborsem l’import pagat, descomptant-ne la part proporcional dels dies que Premium ja ha funcionat, pel mateix mitjà amb què vas pagar, en un termini de 14 dies. En fer la compra acceptes que Premium comenci immediatament, abans que acabi el termini de desistiment.
Per a tota la resta: cancel·la quan vulguis i, si alguna cosa per part nostra ha impedit que Premium funcionés, escriu-nos: preferim reemborsar o allargar la subscripció que no pas discutir.
5 · Reclamacions i ajuda
Si no pots fer servir Premium per un error per part nostra, escriu a info@warmerwarmer.com. Responem en un termini de dos dies laborables i resolem la reclamació en un màxim de 30 dies: allargant la subscripció, reemborsant una part proporcional del preu o donant per acabada la subscripció amb el reemborsament de la part no utilitzada.
6 · Resolució extrajudicial de litigis
Si no podem resoldre una reclamació entre nosaltres, la persona consumidora es pot adreçar a l’organisme de resolució extrajudicial de litigis de consum, la Inspecció Comercial Txeca (Česká obchodní inspekce); la sol·licitud es presenta en línia, vegeu coi.gov.cz/informace-o-adr. Les persones consumidores d’altres països de la UE també poden rebre ajuda del Centre Europeu del Consumidor del seu país.
7 · Responsabilitat i disponibilitat
Mantenim el joc en marxa amb cura, però és un joc: les interrupcions breus, un dia que falta o una ratxa perduda no donen dret a cap compensació més enllà del que diu l’apartat 5. No som responsables de danys indirectes. Res d’això limita els drets que et dona la legislació de consum i als quals no es pot renunciar.
8 · Canvis i llei aplicable
Podem actualitzar aquestes condicions; la versió nova es publica aquí amb la data d’entrada en vigor, i les persones subscrites en són informades per correu almenys 30 dies abans d’un canvi que les afecti. El contracte es regeix per la llei de la República Txeca; la protecció obligatòria de les persones consumidores del teu país no queda afectada.